Regulamin zwrotów
1. Prawo do zwrotu
Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
2. Warunki zwrotu
Zwracany produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony i nieużywany w zakresie wykraczającym poza zwykłe sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania. Produkt powinien być zwrócony wraz z metkami oraz, w miarę możliwości, w oryginalnym opakowaniu.
3. Zwrot przez Paczkomat InPost – preferowana forma
Aby dokonać zwrotu:
- Skontaktuj się z nami za pomocą maila
- Otrzymasz instrukcję oraz kod nadania przesyłki.
- Zapakuj produkt w sposób zabezpieczający go przed uszkodzeniem podczas transportu.
- Nadaj przesyłkę w dowolnym Paczkomacie InPost 24/7.
- Po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji przesyłki zwrot zostanie rozliczony.
Kod nadania służy do jednorazowego nadania przesyłki zwrotnej.
4. Koszt zwrotu
Koszt przesyłki zwrotnej przez Paczkomat InPost wynosi 9,99 zł i zostanie potrącony od kwoty należnej Klientowi z tytułu zwrotu.
5. Zwrot pieniędzy
Zwrot środków nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwracanego produktu, nie później jednak niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została wykorzystana przy zakupie, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
6. Produkty uszkodzone lub używane
Jeżeli produkt został uszkodzony, jest niekompletny lub nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie produktu, może to mieć wpływ na wysokość zwracanej kwoty, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zwrotu prosimy o kontakt telefoniczny luba mailowy.
Szczegółowe zasady zwrotów określa Regulamin Sklepu oraz obowiązujące przepisy prawa.
